COCOS strežnik glasovnega obveščanja
Z razvojem telekomunikacijskih tehnologij se poleg osebne govorne komunikacije vse bolj pojavlja potreba po avtomatskih sistemih, ki ob določenem dogodku ali ob določenem času pokličejo v naprej določeno skupino ljudi in jim predvajajo glasovno sporočilo. Prednost takih sistemov je v njihovi hitrosti in zanesljivosti delovanja brez prekinitev. COCOS strežnik glasovnega obveščanja nadomešča uporabo pasivnih avtomatskih odzivnikov in dopolnjuje delo operaterskih in dispečerskih mest ter klicnih centrov.
Uporaba
COCOS strežnik glasovnega obveščanja je zasnovan na arhitekturi strežnika in odjemalcev in omogoča oddaljeno administriranje sistema s pomočjo grafične uporabniške vmesnika v MS Windows okolju ali uporabo tonskega izbiranja in interaktivnega glasovnega odzivnika s sistemom menijev. Poročila o opravljenem obveščanju so na voljo administratorju sistema direktno v administratorski aplikaciji, lahko pa se pošljejo tudi v obliki elektronske pošte ali telefaks sporočila. Sistem omogoča sočasno izvajanje več med seboj neodvisnih obveščanj. Dostop do sistema je omejen s sistemom dostopnih pravic, ki omogočajo vpogled in administriranje konferenc le tistim, ki jim nadzornik sistema dodeli ustrezne pravice.
Tehnične lastnosti
COCOS strežnik glasovnega obveščanja je samostojna aplikacija, ki teče v okolju MS Windows in je uporabna v tako VoIP kakor tudi v ISDN omrežju. COCOS IP strežnik obveščanja je lahko virtualni ali pa samostojni strežnik, ki je po SIP protokolu povezan na ponudnika SIP storitev. COCOS ISDN strežnik obveščanja je opremljen z ISDN razširitvenimi karticami, priključenimi na BRA priključke. V primeru, da podjetje že uporablja COCOS strežnik govornih storitev ali COCOS telefaks strežnik se lahko uporabi isti računalnik z dodano ISDN razširitveno kartico za dodatne ISDN priključke. Zmogljivost strežnika je prilagodljiva glede na potrebe podjetja, število razpoložljivih kanalov predstavlja število sočasnih dohodnih ali odhodnih klicev, ki jih strežnih lahko gradi.