Prednosti hostinga - gostovanja
Prednosti:
· Naročniku ni potrebno investirati v nakup, delovanje in vzdrževanje telefonske in podatkovne infrastrukture.
· Ni stroškov nakupa strojne opreme, vzdrževanja in nadgradenj (za nadgradnje tehnologije skrbi ponudnik storitev na svoje stroške).
· Licence za programsko opremo ali upravljanje posodobitev niso potrebne.
· Osebje za vzdrževanje ali podporo sistema ni potrebno.
· Ni stroškov investicijskega vzdrževanja (investicijskih odhodkov).
· Ni stalnih mesečnih stroškov.
· Popolna obvladljivost.
Odgovornost za tehnološko nadgradnjo in razvoj kontaktnega centra prevzamemo sami, kar se odraža v nizkih stroških takega partnerskega odnosa. Ker želimo ohraniti naš položaj v vrhu, ves čas spremljamo novosti na trgu. Cena storitev je odvisna od uporabe, center pa se tej uporabi lahko prilagodi. Sposoben je spremljati spreminjanje potreb naročnika in ustrezno prilagajati sistem dela. Tako se izognemo potencialnim diskontinuitetam v poslovanju podjetja in operativnosti kontaktnega centra. V odnos z naročnikom prispevamo znanje in izkušnje iz preteklosti. Na ta način lahko razbremenimo vaš IT oddelek in mu omogočimo preusmerjanje pozornosti na strateško kritične probleme vašega podjetja.
V zadnjih letih vse več podjetij v telekomunikacijski in storitveni industriji pričenja razumevati zamisel IP-ja in s temtehtnost hosting rešitev. Spoznala so njihovo prednost, ki se odraža v direktnem znižanju operativnih stroškov in s tem povečanju konkurenčne prednosti podjetja. Ponudniki IP gostovanja tako vsako četrtletje beležijo zavidljivo porast uporabnikov njihovih storitev in jim zagotavljajo dodano vrednost, ki jo le ti iščejo in potrebujejo.
Gostovanje na COCOS infrastrukturi zagotavlja našim strankam rešitve, ki jim tako kratkoročno, kot dolgoročno omogočajo ponujati prednostne uporabniške storitve na področju službe za pomoč uporabnikom, kontaktnih centrov, itd. Naše stranke vsak dan spoznavajo privlačnost hosting storitev, tako s finančnega, kot tehničnega vidika. Potrebna poslovna odločitev je le sprejem IP hosting infrastrukture, kar pa ne zahteva začetnih vlaganj, ne ovira delovanja in omogoča hiter donos naložbe (ROI).