Projekti po meri
COCOS Turnkey Project - rešitve na ključ na COCOS platformi. Prilagodljive in edinstvene rešitve za poslovno-specifične potrebe.
Znanje in izkušnje nam omogočajo uspešno vodenje najzahtevnejših projektov, ki jih lahko izpeljemo od svetovanja do izvedbe in vzdrževanja.
Pri našem delu posegamo po vrhunski tehnologiji in izbranem kadru, saj le tako lahko ponudimo strankam, kar pričakujejo in si zaslužijo: kvaliteto in dolgoročno partnerstvo. Opremljeni z inovativnostjo želimo nam in našim naročnikom omogočiti uspešno prihodnost, predvsem pa poskrbeti, da nam bo konkurenca vedno gledala v hrbet.
Specifične potrebe zahtevajo edinstvene rešitve
Trend v sodobnem poslovnem svetu se vedno bolj pomika od proizvodnje dobrin k prilagoditvi posamezniku, to pa narekuje spremembo produktov in storitev. Osredotočenje na stranke in aktivna, učinkovita raba podatkov o njih, lahko mnogo prispevata h konkurenčnosti podjetja. Uporaba e-poslovnih programov ter sistemov za upravljanje stikov s strankami (Customer Interactionship Management – CIM, Customer Relationship Management – CRM) pa je postala obveza na poti do cilja.
Vendar se moramo zavedati, da je za zagotavljanje lojalnosti in dobičkonosnosti odnosov s strankami v praksi potrebno mnogo več kot le postavitev analitičnega sistema CRM. Prvi korak je organizacija oz. ureditev in nadzor vseh interakcij med podjetjem in njegovimi strankami (kupci, dobavitelji, poslovnimi partnerji). Naslednji korak pa je razumevanje, kako se CRM prilagaja poslovni strategiji organizacije, kakšno je dojemanje, motivacija, lojalnost zaposlenih, itd.
Našim partnerjem iz različnih panog nudimo nasvete pri uvajanju rešitev s področja telekomunikacij in upravljanja odnosov s strankami ter poskrbimo za najustreznejšo implementacijo rešitev. Naročnikom, ki potrebujejo namensko razvito programsko opremo ali delovno okolje, nudimo svetovanje pri zasnovi produkta in pomoč pri njegovem razvoju in implementaciji.
COCOS rešitve omogočajo združitev informacij iz vseh delov podjetja in so temelj za optimalne odločitve. Ena naših ključnih konkurenčnih prednosti so številne reference in širok nabor dobrih praks. To nam omogoča pripravo programskih rešitev prilagojenih vašim edinstvenim zahtevam. Ponujamo intuitivna in lahko prilagodljiva orodja, ki jih je mogoče oblikovati glede na potrebe organizacije. Rešitve temeljijo na COCOS platformi. Orodja so oblikovana na način, ki dovoljuje enostavne in hitre prilagoditve tudi po končani integraciji, kar omogoča hitro prilagajanje spremembam v zunanjem in notranjem poslovnem okolju organizacije.